Як зробити замовлення металопрокату?
Ви відкрили цю сторінку тому, що бажаєте дізнатися – як зробити замовлення на металобазі КТ-Сталь. На сторінках сайту Ви напевно вже знайшли короткий опис кожного товару й актуальні ціни на нього. Плюс можливо скачали зручний прайс в форматі exel на свій пристрій. А з цієї статті Ви дізнаєтесь в два рази швидше залишити заявку, сплатити і отримати металопрокат, ніж Ви це робите зараз.
Залиште заявку
Перше, що необхідно зробити – це заявити про себе і залишити заявку. Так само доступна безкоштовна консультація менеджера, яка допоможе підібрати товар, зробити безкоштовний прорахунок розкрою за Вашими розмірами. Існує кілька способів сформувати замовлення і про них усих Ви дізнаєтесь нижче.
Залиште заявку по телефону
На нашому сайті в шапці вгорі, а також в розділі «Контакти» вказані всі номери металобази КТ-Сталь. Так само, для Вашої зручності, вони дублюються на сторінках з товарами. Ви можете зателефонувати за вказаними номерами і повідомити про свою потребу. Менеджер обов’язково задасть Вам питання «Який обсяг Вас цікавить?». Це необхідно для того, щоб, по-перше, правильно розрахувати кількість металу, по-друге, вважатиме вартість з урахуванням знижки, а по-третє, перевірить наявність на складі необхідної кількості. У нас ціна залежить від обсягу, чим більше Ви замовляєте, тим вона більше буде знижена. Так само діє пропозиція безкоштовної доставки, яке залежить від вартості замовлення.
Якщо Ви подзвонили в неробочий час, то наші менеджери з відділу продажів обов’язково Вам зателефонують в робочий час.
У мобільній версії сайту немає необхідності запам’ятовувати і набирати номер вручну, досить натиснути на номер телефону в шапці і телефон чи смартфон Вам запропонує зателефонувати за допомогою програми для дзвінків.
Заїдьте особисто на склад
Ви можете особисто приїхати до нас на склад в Харкові чи Києві. Всі адреси вказані в розділі «Контакти». Так само якщо Ви введете в пошуку Гугл металлобаза КТ-Сталь або просто КТ-Сталь, то Вам видасть карту з розташуванням складу, де зручно прокладати маршрут від свого місця розташування.
Такий спосіб підходить для тих, хто хоче побачити» товар, подивитися на його поверхню, переконатися в заявленому якості, підібрати розмір профільної труби. Не забувайте, що у нас весь металопрокат має сертифікат якості і відповідає нормам ГОСТ.
Скористайтеся послугою зворотного дзвінка
Коли Ви на нашому сайті перебуваєте більше 60 секунд, то внизу з’являється вікно послуги зворотного дзвінка, де легко вводиться номер телефону, і в перебігу 30 секунд менеджер передзвонить Вам. Дзвінок здійснюється безкоштовно. Форма має вигляд:
Існує другий варіант зворотного дзвінка. У лівому нижньому куті розташований значок дзвінка/чату:
Натиснувши на нього, відкриється підменю. Де Ви повинні вибрати зворотний дзвінок:
Після чого відкриється форма в якій необхідно ввести номер телефону і натиснути «Чекаю дзвінок»:
Коли надійде дзвінок, то просто повідомте менеджера про свою потребу. Він/вона перевірить наявність товару і повідомить вартість замовлення з урахуванням знижки.
Напишіть в чат
Значок в нижньому лівому кутку також пропонує варіанти написати в онлайн-чат або залишити запит в одному з меседжер – Вайбер, Телеграм, Фейсбук. Це дуже зручно і швидко. А головне, що сервіс безкоштовний.
Коли Ви вже зробили замовлення. То Ваш менеджер перевіряє наявність арматури, труби, кругляка і іншого металу на складі Вашого міста і повідомляє вартість. Можливий такий варіант, що даного товару зараз немає в наявності або його недостатньо для Вашого обсягу. Тоді ми можемо привести товар під замовлення. Але для цього буде потрібно якийсь час. В середньому займе 2-5 днів в залежності від «рідкості» Вашої позиції товару. Ціна на замовну позицію може змінюватися від прайса в зв’язку з тим, що інша партія поставки і відбулися подорожчання на ринку металопрокату.
Доставка
Ось Ви вже майже щасливий володар чорного металопрокату. Вас відділяє лише два пункти оплата і доставка. Металлобаза КТ-Сталь володіє власний автопарк. Тому це дає ряд переваг для Вашого переміщення товару:
- Ціна. Наші автомобілі обладнані спеціально для перевезення металопрокату і вантажопідйомність в них більше, ніж у звичайних вантажоперевізників. Вони можуть спокійно перевозити товар довжиною 6 метрів. Отже, Ви можете замовити доставку Газеллю у нас, а не 5-тонник у сторонньої організації.
- Зручність. Від Вас потрібно тільки зробити замовлення, а питання доставки ми беремо на себе. В наслідок чого, у Вас не буде необхідності постійно телефонувати з водієм і перевіряти де він зараз перебуває, а також шукати інший автомобіль в разі поломки. Ми привеземо в призначений час.
Доставка сторонніми перевізниками – Нова Пошта, САТ, Делівері. У нас, на жаль, на даний момент немає договору з зазначеними перевізниками. Якщо Вас цікавить доставка з їх допомогою, то Вам необхідно звернутися в необхідну компанію і замовити кур’єра, який забере замовлення з нашого складу і відправить Вам на зручне відділення. Отже, оплата послуг стороннього перевізника лягати повністю на Вас. Перед замовленням кур’єра, обов’язково зробіть дзвінок в нашу компанію, уточніть наявність товару, його вага і обсяг, оформіть заявку і узгодьте дату з Вашим менеджером, коли можна буде його забрати.
Оплата
Багато наших клієнтів задаються питанням як оплатити. Ми намагаємося зробити сервіс найбільш зручним, де здійснити оплату можливо будь-яким зручним для Вас способом. А саме – грошовий переказ на карту, по безналу з ПДВ і без ПДВ, готівкою на складі або водієві, через термінал або систему airpay.
Що таке airpay? Це нова послуга від ПриватБанку, яка дозволяє оплачувати товари не маючи при собі банківську карту. Досить наявність телефону у Вас в кишені і встановленого на ньому додатки Приват 24. На наших складах, а також на вкладці «Контакти» сайту, розташований qr-код, який необхідно просканувати через додаток Приват24. Код виглядає аналогічно картинки нижче:
Замовлення профнастилу, металочерепиці або планок вимагає передоплати в 30%. Це пов’язано з тим, що ми є виробниками профнастилу та комплектуючих, які виготовляються індивідуально по Ваших розмірах. Отже, якщо Ви «передумаєте», то реалізувати готове замовлення буде складніше, в зв’язку з різноманітністю параметрів покрівлі або зборів у кожного замовника. Тому просимо поставитися з розумінням, адже передоплата – це всього лише гарантія того, що Ви готові придбати замовлення саме у нас.
Можливо у Вас все ще залишилися питання або побажання щодо яких ми не знаємо. Ми завжди готові почути наших клієнтів тому телефонуйте до нас в офіс за вказаними номерами або залишаєте відгук на сайті. Особливо це стосується побажань для поліпшення сервісу і усунення помилок в роботі. Дякуємо за проявлений інтерес і бажання співпрацювати.