Как сделать заказ металлопроката?
Вы открыли данную страницу потому, что желаете узнать — как сделать заказ на металлобазе КТ-Сталь. На страницах сайта Вы наверняка уже нашли короткое описание каждого товара и актуальные цены на него. Плюс возможно скачали удобный прайс в формате exel на Ваше устройство. А из этой статьи Вы как в два раза быстрее оставить заявку, оплатить и получить металлопрокат, чем Вы это делаете сейчас.
Оставьте заявку
Первое, что необходимо сделать – это заявить о себе и оставить заявку. Так же доступна бесплатная консультация менеджера, который поможет подобрать товар, сделает бесплатный просчет раскроя по Вашим размерам. Существует несколько способов сформировать заказ и них Вы узнаете ниже.
Оставьте заявку по телефону
На нашем сайте в шапке вверху, а также в разделе «Контакты» указаны все номера металлобазы КТ-Сталь. Так же, для Вашего удобства, они дублируются на страницах с товарами. Вы можете позвонить по указанным номерам и сообщить о своей потребности. Менеджер обязательно задаст Вам вопрос «Какой объем Вас интересует?». Это необходимо для того, чтобы, во-первых, правильно рассчитать количество металла, во-вторых, посчитает стоимость с учетом скидки, а в-третьих, проверит наличие на складе необходимого количества. У нас цена зависит от объема, чем больше Вы заказываете, тем она больше будет снижена. Так же действует предложение бесплатной доставки, которое зависит от стоимости заказа.
Если Вы позвонили в нерабочее время, то наши менеджеры из отдела продаж обязательно Вам перезвонят в рабочее время.
В мобильной версии сайта нет необходимости запоминать и набирать номер вручную, достаточно нажать на номер телефона в шапке и телефон/смартфон Вам предложит позвонить с помощью приложения для звонков.
Заедьте лично на склад
Вы можете лично приехать к нам на склад в Харькове или Киеве. Все адреса указаны в разделе «Контакты». Так же если Вы введете в поиске Гугл металлобаза КТ-Сталь или просто КТ-Сталь, то Вам выдаст карту с расположением склада, где удобно прокладывать маршрут от Вашего местоположения.
Такой способ подходит для тех, кто хочет «пощупать» товар, посмотреть на его поверхность, убедиться в заявленном качестве, подобрать размер профильной трубы. Не забывайте, что у нас весь металлопрокат имеет сертификат качества и соответствует нормам ГОСТ.
Воспользуйтесь услугой обратного звонка
Когда Вы на нашем сайте находитесь более 60 секунд, то внизу появляется окно услуги обратного звонка, где легко вводится номер телефона, и в течении 30 секунд менеджер перезвонит Вам. Звонок совершается бесплатно. Форма имеет вид:
Существует второй вариант обратного звонка. В левом нижнем углу расположен значок звонка/чата:
Нажав на него, откроется подменю. Где Вы должны выбрать обратный звонок:
После чего откроется форма в которой необходимо ввести номер телефона и нажать «Жду звонок»:
Когда поступит звонок, то просто сообщите менеджеру о своей потребности. Он/она проверит наличие товара и сообщит стоимость заказа с учетом скидки.
Напишите в чат
Значок в нижнем левом углу также предлагает варианты написать в онлайн-чат или оставить запрос в одном из месседжере – Вайбер, Телеграмм, Фэйсбук. Это очень удобно и быстро. А главное, что сервис бесплатный.
Когда Вы уже сделали заказ. То Ваш менеджер проверяет наличие арматуры, трубы, кругляка и другого металла на складе Вашего города и сообщает стоимость. Возможен такой вариант, что данного товара сейчас нет в наличии или его недостаточно для Вашего объема. Тогда мы можем привести товар под заказ. Но для этого потребуется какое-то время. В среднем займет 2-5 дней в зависимости от «редкости» Вашей позиции товара. Цена на заказную позицию может меняться от прайса в связи с тем, что другая партия поставки и произошли подорожания на рынке металлопроката.
Доставка
Вот Вы уже почти счастливый обладатель черного металлопроката. Вас отделяет всего два пункта оплата и доставка. Металлобаза КТ-Сталь обладает собственный автопарком. Поэтому это дает ряд преимуществ для Вашего перемещения товара:
- Цена. Наши автомобили оборудованы специально для перевозки металлопроката и грузоподъемность в них больше, чем у обычных грузоперевозчиков. Они могут спокойно перевозить товар длиной 6 метров. Следовательно, Вы можете заказать доставку Газелью у нас, а не 5-тонник у сторонней организации.
- Удобство. От Вас требуется только сделать заказ, а вопросы доставки мы берем на себя. В следствии чего, у Вас не будет необходимости постоянно созваниваться с водителем и проверять где он сейчас находится, а также искать другой автомобиль в случае поломки. Мы привезём в назначенное время.
Доставка сторонними перевозчиками – Новая Почта, САТ, Деливери. У нас, к сожалению, на данный момент нет договора с указанными перевозчиками. Если Вас интересует доставка с их помощью, то Вам необходимо обратиться в необходимую компанию и заказать курьера, который заберет заказ с нашего склада и отправит Вам на удобное отделение. Следовательно, оплата услуг стороннего перевозчика ложиться полностью на Вас. Перед заказом курьера, обязательно сделайте звонок в нашу компанию, уточните наличие товара, его вес и объем, оформите заявку и согласуйте дату с Вашим менеджером, когда можно будет его забрать.
Оплата
Многие наши клиенты задаются вопросом как оплатить. Мы стараемся сделать сервис наиболее удобным, где произвести оплату возможно любым удобным для Вас способом. А именно — денежный перевод на карту, по безналу с НДС и без НДС, наличными на складе или водителю, через терминал или систему airpay.
Что такое airpay? Это новая услуга от Приват Банка, которая позволяет оплачивать товары не имея при себе банковскую карту. Достаточно наличие телефона у Вас в кармане и установленного на нем приложения Приват 24. На наших складах, а также на вкладке «Контакты» сайта, расположен qr-код, который необходимо просканировать через приложение Приват24. Код выглядит аналогично картинки ниже:
Заказ профнастила, металлочерепицы или планок требует предоплаты в 30%. Это связано с тем, что мы являемся производителями профнастила и комплектующих, которые изготавливаются индивидуально по Вашим размерам. Следовательно, если Вы «передумаете», то реализовать готовый заказ будет сложнее, в связи с разнообразием параметров кровли или заборов у каждого заказчика. Поэтому просим отнестись с пониманием, ведь предоплата – это всего лишь гарантия того, что Вы готовы приобрести заказ именно у нас.
Возможно у Вас все еще остались вопросы или пожелание о которых мы не знаем. Мы всегда готовы услышать наших клиентов поэтому звоните к нам в офис по указанным номерам или оставляете отзыв на сайте. Особенно это касается пожеланий для улучшения сервиса и устранения ошибок в работе. Спасибо за проявленный интерес и желание сотрудничать.