Условия обмена и возврата

Кабинетом Министров Украины от 19 марта 1994 г. был утвержден перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, в том числе к ним относится позиции из металла:

«Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)».

На металлобазе КТ-Сталь в качестве исключения возможен обмен черного металлопроката в период до 2-х недель при соблюдении трех условий:

• Вам не подошла толщина стенки или ширина полки продукта;
• Металл не был порезан;
• Товар не был задействован в стальной конструкции (не поддавался сварке, не прикручивалась болтами и др.).

Профнастил, металлочерепица и другие сопутствующие элементы могут быть обменены только при условии, что повреждения были нанесены по вине компании при условии, что жалоба поступила в период до 2х дней.

Возврат остатка денежных средств

Для возврата остатка денежных средств (ошибочно перечисленные), необходимо предоставить заявку на фирменном бланке или с указанием реквизитов юридического лица/ФО-П.