Умови обміну та повернення

Кабінетом Міністрів України від 19 березня 1994 року було затверджено перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню, в тому числі до них відноситься позиції з металу:

«Лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)».

На металлобазе КТ-Сталь як виняток можливий обмін чорного металопрокату в період до 2-х тижнів при дотриманні трьох умов:

• Вам не підійшла товщина стінки або ширина полки продукту;
• Метал не був порізаний;
• Товар не був задіяний в сталевої конструкції (не піддавався зварюванні, що не прикручувати болтами і ін.).

Профнастил, металочерепиця та інші супутні елементи можуть бути обмінені тільки за умови, що пошкодження були нанесені з вини компанії за умови, що скарга надійшла в період до 2-х днів.

Повернення залишку грошових коштів

Для повернення залишку грошових коштів (помилково перераховані), необхідно надати заявку на фірмовому бланку або з зазначенням реквізитів юридичної особи/ФО–П, що містить дані: